Produtos Digitais

Os produtos digitais comercializados no Shop da Maria Fernanda serão enviados POR EMAIL assim que o pagamento for aprovado. Estes não são passíveis de devoluções e estornos.

 

  • RECEBIMENTO

Alguns provedores de email bloqueiam o envio dos produtos digitais, que por sua vez são direcionados para a caixa de SPAM ou LIXO ELETRÔNICO. 

Caso não visualize o produto digital na sua caixa de entrada, pesquise em sua caixa de SPAM ou LIXO ELETRÔNICO. Caso contrário entre em contato conosco com o número do pedido.

 

  • COMO UTILIZAR SEU ARQUIVO DIGITAL

Geralmente os conteúdos digitais se encontram ZIPADOS, portanto um programa descompactador se faz necessário. Acesse o link abaixo e faça o download gratuito desse programa. Teste antes de finalizar a compra para verificar se seu computador é compatível.

 

PROGRAMA DESCOMPACTADOR 

 

Outro programa necessário para a leitura dos arquivos PDFs enviados é um leitor próprio de PDF. Acesse o link abaixo e faça o download gratuito desse programa. Teste antes de finalizar a compra para verificar se seu computador é compatível.

 

LEITOR DE PDF DOWNLOAD

 

Já as planilhas em Excel estão em modo de compatibilidade, entretanto versões do pacote Office muito antigas não serão compatíveis. Se isso ocorrer, atualize seu pacote do Office para um mais atual.

 

AINDA TEM DÚVIDAS?